Договор публичной оферты

Настоящий документ является официальным предложением магазина ТЕРМОПЛЮС, зарегистрированным в соответствии с законодательством Украины, и адресован любому дееспособному лицу (физическому или юридическому), желающему приобрести товары или услуги, предлагаемые на сайте termoplus.com.ua (далее — «Сайт»).

Данный документ составлен в соответствии со статьями 633, 641 и 642 Гражданского кодекса Украины и регулирует отношения между Продавцом и Покупателем при осуществлении покупок в интернет-магазине.

1. Общие положения

1.1. Настоящая публичная оферта (далее — «Договор») определяет порядок предоставления доступа к Товарам, условия покупки, оплаты, доставки, возврата и обмена товаров, а также обязанности сторон.

1.2. Факт оформления заказа на Сайте является полным и безусловным принятием условий данной оферты (акцептом) и приравнивается к заключению письменного договора.

1.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор без предварительного уведомления, при этом такие изменения вступают в силу с момента публикации на Сайте.

2. Термины и определения

• Продавец — компания, осуществляющая реализацию товаров посредством Сайта.

• Покупатель — лицо, оформившее заказ на Сайте.

• Товар — материальные объекты, предлагаемые к продаже.

• Заказ — оформленный запрос Покупателя на покупку одного или нескольких Товаров.

• Сайт — интернет-ресурс, находящийся по адресу [адрес сайта].

3. Предмет договора

3.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товары, заказанные через Сайт, а Покупатель обязуется принять и оплатить их в соответствии с условиями настоящего Договора.

3.2. Описание, цена, доступность и основные характеристики Товаров указываются в карточке товара на Сайте.

4. Порядок оформления заказа

4.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через интерфейс Сайта. При этом Покупатель обязуется предоставить достоверную информацию.

4.2. После оформления Заказа на указанную электронную почту или номер телефона Покупателя направляется подтверждение заказа.

4.3. Продавец имеет право уточнять детали заказа, приостанавливать или отменять его при возникновении сомнений в достоверности предоставленных данных.

5. Цена и порядок оплаты

5.1. Цена каждого Товара указывается на Сайте в гривнах и может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.

5.2. Способы оплаты: безналичный расчет, наложенный платёж, онлайн-оплата через платёжные системы.

5.3. Оплата считается произведённой с момента поступления средств на счёт Продавца.

6. Условия доставки

6.1. Доставка осуществляется по всей территории Украины через службы доставки, указанные на Сайте.

6.2. Сроки доставки зависят от региона и условий службы доставки, ориентировочно от 1 до 5 рабочих дней (при наличии товара у продавца). При отсутсвии в наличии товара у Пролавца, срок доставки согласовывается индивидуально.

6.3. Покупатель обязан проверить целостность упаковки и наличие всех составляющих Товара при получении.

7. Возврат и обмен товара

7.1. Покупатель имеет право вернуть или обменять Товар в течение 14 календарных дней согласно Закону Украины «О защите прав потребителей».

7.2. Возврат возможен, если Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, упаковка, ярлыки и сопровождающие документы.

7.3. Возврат денежных средств осуществляется в течение 7 рабочих дней с момента получения Товара и проведения его проверки.

8. Права и обязанности сторон

Продавец обязуется:

• Обеспечить доступность информации о Товарах;

• Передать Товары, соответствующие заказу;

• Обеспечить конфиденциальность персональных данных Покупателя.

Покупатель обязуется:

• Предоставлять достоверные контактные данные;

• Оплатить заказ в полном объёме;

• Принять заказанный Товар.

9. Персональные данные

9.1. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных».

9.2. Персональные данные используются исключительно для выполнения обязательств по данному Договору, включая оформление заказов, доставку, расчёты и информирование о новостях.

9.3. Продавец не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством или необходимых для выполнения договора (службы доставки, платёжные операторы, колл-центры, сервисные центры, партнёры по обслуживанию клиентов и т.п).

10. Ответственность сторон

10.1. Продавец не несёт ответственности за задержки или невозможность исполнения обязательств, возникшие по независящим от него причинам (форс-мажор).

10.2. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставляемой информации и за действия, совершённые с использованием его учётной записи.

10.3. Все споры и разногласия решаются путём переговоров, а при невозможности их урегулирования — в судебном порядке согласно законодательству Украины.

11. Заключительные положения

11.1. Настоящий Договор действует с момента акцепта и до полного выполнения сторонами своих обязательств.

11.2. Продавец вправе изменять содержание Договора без предварительного уведомления. Актуальная версия всегда доступна на Сайте.

11.3. Использование Сайта означает согласие с условиями настоящего Договора.

12. Контактная информация

 Если у вас есть вопросы или предложения, пожалуйста, свяжитесь с нами:

• Электронная почта: info@termoplus.com.ua

• Телефон: +380 67 353 60 69